Shipping policy
BOON Origin Coffee verzendt bestellingen vanuit Nederland. Wij doen ons best om je bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken en te verzenden.
Verwerkingstijd
Bestellingen worden doorgaans binnen 1–3 werkdagen verwerkt nadat de betaling is ontvangen.
Tijdens drukke periodes of bij pre-orders kan de verwerkingstijd iets langer zijn.
Verzendbestemmingen
Wij verzenden:
- binnen Nederland
- naar Europa
- en wereldwijd, waar mogelijk
Niet alle producten of verzendmethoden zijn in elk land beschikbaar. Eventuele beperkingen worden zichtbaar tijdens het afrekenen.
Verzendkosten
Verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen, op basis van:
- bestemming
- gewicht
- gekozen verzendmethode
Eventuele invoerrechten, belastingen of douanekosten bij internationale zendingen zijn voor rekening van de klant.
Levertijden (indicatief)
- Nederland: 1–3 werkdagen na verzending
- Europa: 3–7 werkdagen
- Buiten Europa: 7–14 werkdagen
Let op: dit zijn indicaties, geen garanties. BOON Origin Coffee is niet verantwoordelijk voor vertragingen bij vervoerders of douane.
Track & Trace
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je indien beschikbaar een track & trace-code per e-mail.
Beschadiging of vermissing
Controleer je bestelling direct bij ontvangst.
Is je pakket beschadigd of niet aangekomen? Neem dan binnen 48 uur contact met ons op via support@boonorigincoffee.com, zodat wij dit voor je kunnen onderzoeken.
Pre-orders
Bij producten die als pre-order worden aangeboden, geldt een afwijkende levertijd. De verwachte verzenddatum wordt altijd vermeld op de productpagina.